手持終端,又稱便攜式掌上電腦,可�(nèi)置一維或者二維條碼激光掃描頭,支持所有的條碼類型的掃描,�(nèi)置高頻或超高�RFID讀寫器、內(nèi)�紅外�(cè)溫儀。擁有數(shù)�(jù)通訊能力,支�802.11b/g的Wi-Fi無線局域網(wǎng)通訊,一般戶外可使用GPRS通訊,�(cāng)�(kù)使用Wi-Fi無線局域網(wǎng)??捎糜谖锪鱾}(cāng)�(kù)管理,快遞收件(如聯(lián)邦快遞收件人員手中的PDA,掃描快件單條碼后,上傳到聯(lián)邦系�(tǒng),可方便用戶�(shí)�(shí)查詢等)��
1、終端基�(chǔ)�(shù)�(jù)收集
終端客戶的分單品的銷量,自動(dòng)生成平均訂貨��
自動(dòng)生成各單品安全庫(kù)存參��
未�(jìn)貨品�(xiàng)提醒參考表
�(jìn)店時(shí)間記�,出�(diǎn)�(shí)間記�
客戶總銷量統(tǒng)�(jì)
基礎(chǔ)資料體現(xiàn)客戶名稱,電話地址,聯(lián)系人
2、物流管�
終端訂單可輸入,自動(dòng)銜接服務(wù)�,單日所有訂單可操作生成,自�(dòng)生成送貨單�
�(diào)貨產(chǎn)品明�(xì)單可輸入�
物料單可輸入�
送貨單可根據(jù)地圖,路線信息排�
自動(dòng)提醒訂貨�(kù)存狀�,貨齡信�,促銷信�
3、�(cāng)�(kù)管理
與服�(wù)器相連接可提供各單品即時(shí)�(kù)存信�
可提醒斷貨信�
可提醒貨齡信�
4、終端業(yè)代管�
每日拜訪成功率計(jì)�
每日訂單sku�(shù)�(jì)�
每日拜訪家數(shù)�(jì)�
每日拜訪效率�(jì)�
每日總銷量計(jì)�,單品銷量計(jì)�
分時(shí)間段可�(jìn)行客戶排�
管理用戶可多�(yè)代匯總查看報(bào)�
�(shí)�(shí)�(jiān)控拜訪地�(diǎn)
手持終端�(duì)于傳�(tǒng)手工操作的優(yōu)�(shì)已經(jīng)是不言而喻�,然而一種更先�(jìn)的設(shè)�--無線手持終端則將普通離線脫�(jī)式手持終端的性能�(jìn)一步的�(kuò)��
無線手持終端之所以稱為無線,就是�?yàn)樗恍枰衿胀ㄊ殖纸K端那樣依靠通信座和PC�(jìn)行數(shù)�(jù)交換,而可以直接通過無線�(wǎng)�(luò)和PC、服�(wù)器�(jìn)行實(shí)�(shí)�(shù)�(jù)通信。要使用無線手持終端就必須先建立無線�(wǎng)�(luò)。無線網(wǎng)�(luò)�(shè)�--Access Point相當(dāng)于一�(gè)連接有線局域網(wǎng)和無線網(wǎng)的網(wǎng)橋�
它通過雙絞線或同軸電纜接入有線�(wǎng)�(luò)(以太�(wǎng)或令牌網(wǎng)),無線手持終端則通過與AP的無線通信和局域網(wǎng)的服�(wù)器�(jìn)行數(shù)�(jù)交換�
無線終端通信�(shù)�(jù)�(shí)�(shí)性強(qiáng)、效率高。無線手持終端直接和服務(wù)器�(jìn)行數(shù)�(jù)交換,數(shù)�(jù)都是以SOCKET方式傳輸。數(shù)�(jù)從無線終端發(fā)�,通過無線�(wǎng)�(luò)到達(dá)�(dāng)前無線終端所在頻道的AP,AP通過連接的雙絞線或同軸電纜將�(shù)�(jù)傳入有線LAN�(wǎng),數(shù)�(jù)到達(dá)服務(wù)器的�(wǎng)卡端口后�(jìn)入服�(wù)�,然后服�(wù)器將返回的數(shù)�(jù)通過原路徑返回到無線終端。所有數(shù)�(jù)都以TCP/IP通信�(xié)議傳�??梢钥闯霾僮鲉T在無線終端上所有操作后的數(shù)�(jù)都在�(shí)間�(jìn)入后�(tái)�(shù)�(jù)�(kù),也就是說無線手持終端將�(shù)�(jù)�(kù)信息系統(tǒng)延伸到每一�(gè)操作員的手中�
無線手持終端比普通手持終端更�(jìn)一步的提高了操作員的工作效率,使數(shù)�(jù)從原來的本機(jī)校驗(yàn)、保存轉(zhuǎn)�?yōu)檫h(yuǎn)程控�,實(shí)�(shí)傳輸�
以下介紹的功能與具體的應(yīng)用和系統(tǒng)密切相關(guān),也是手持終端選型需要首先考慮��
1、非接觸式IC卡讀寫:集成非接觸式IC卡讀寫功能的手持終端通常稱為非接觸式IC卡手�?jǐn)?shù)�(jù)終端,主要用于非接觸式IC卡管��
2、IC卡讀寫:集成IC卡讀寫功能的手持終端通常稱為IC卡手�?jǐn)?shù)�(jù)終端,主要用于IC卡證卡管�3、內(nèi)置信息鈕:所謂信息鈕就是�(nèi)置的非接觸式IC卡芯�,主要用于巡��
4、條碼掃描:條碼掃描功能目前有兩種技�(shù),激光和CCD,激光掃描只能識(shí)讀一維條�,CCD技�(shù)可以�(shí)別一維和二維條碼,比較流行的觀�(diǎn)是識(shí)讀一維條碼時(shí),激光掃描技�(shù)比CCD技�(shù)更快更方便。具有條碼掃描功能的手持終端通常被稱為條碼數(shù)�(jù)采集��
5、指紋采�、比�(duì):集成指紋采集模塊的手持終端主要用于公安、社�(huì)保險(xiǎn)等等
6、GSM/GPRS/CDMA無線�(shù)�(jù)通訊:主要功能為可以通過無線�(shù)�(jù)通訊的方式與�(shù)�(jù)�(kù)�(jìn)行實(shí)�(shí)�(shù)�(jù)交換。主要在兩種情況下需要使用此功能,一是對(duì)�(shù)�(jù)的實(shí)�(shí)性要求很高的�(yīng)�,二是應(yīng)用中因各種原因無法將所需要的�(shù)�(jù)存儲(chǔ)在手持終端的�(shí)�,可能是所需要的�(shù)�(jù)過大,也可能需要保密等��
7、GSM/GPRS/CDMA短信通訊:幾乎所有支持無線數(shù)�(jù)通訊的手持終端都支持短信通訊,之所以將該功能列�,是�?yàn)橛行┦殖纸K端產(chǎn)品只支持短信通訊,該功能的實(shí)�(shí)性較GSM/GPRS/CDMA無線�(shù)�(jù)通訊的實(shí)�(shí)性稍�,并且有�(shí)�?yàn)槎绦欧?wù)器的原因可能�(huì)喪失�(shí)�(shí)�,除非租用專用短信服�(wù)�,并且通訊過程中整體數(shù)�(jù)帶寬很小�
8、GSM/GPRS/CDMA無線�(yǔ)音通訊:該功能主要用于�(yǔ)音通話,經(jīng)過二次開�(fā)后在一定程度上可替代對(duì)講機(jī)�
9、GPS:行�(yè)�(yīng)用主要用于公�,更大量的在于民用市�(chǎng),為駕車人提供電子地圖及定位服務(wù)
10、紅外數(shù)�(jù)通訊(IrDA):作為最早的短距離無線數(shù)�(jù)通訊技�(shù),目前該功能在各種手持終端中幾乎是標(biāo)�(zhǔn)配置,除了部分手�(jī)和很少的手持終端�,大部分手持終端都含此功�。不過要注意的是,并不是�(hào)稱支持IrDA的手持終端都是真正支持IrDA,很多手持終端只�(shí)�(xiàn)了IrDA�(xié)�(huì)給出的物理層�(guī)�,并沒有�(shí)�(xiàn)IrDA�(xié)議棧,在IrDA的官方標(biāo)�(zhǔn)中是不承�(rèn)的�
11、紅外數(shù)�(jù)通訊(電力紅外):電力紅外規(guī)約是中國(guó)電力部頒布的�(biāo)�(zhǔn),是用于電力�(shè)備之間的�(shù)�(jù)通訊�(biāo)�(zhǔn),之所以在這里提到這�(gè)功能是因?yàn)�?guó)�(chǎn)的大量抄表機(jī)都在帶有該功能�
12、藍(lán)牙通訊:藍(lán)牙通訊功能是新一代短距離無線通訊技�(shù),目前主要是PDA和手�(jī)中采用的比較�。其他的�(shù)�(jù)終端中也逐漸開始使用該技�(shù),短距離�(lán)牙通訊可達(dá)10m,長(zhǎng)距離�(lán)牙通訊可達(dá)100m,在通訊�(shù)�(jù)量不是很大的情況�,藍(lán)牙技�(shù)也可以替�802.11B組網(wǎng)�
13、RS232串行通訊:作為最基本的數(shù)�(jù)通訊方式,基本上所有的手持?jǐn)?shù)�(jù)終端都帶該功��
14、RS485串行通訊:RS485是用于長(zhǎng)距離的串行通訊技�(shù),只有很少的專用手持終端帶該功能�
15、USB通訊:USB通訊技�(shù)因其通訊速率�,所以目前很多手持終端都開始采用,特別是PDA,其用途主要是與PC�(jī)�(jìn)行大量的�(shù)�(jù)交換。但USB通訊不是�(duì)等的,USB�(shè)備分為主�(shè)備與從設(shè)�,主�(shè)備只能與從設(shè)備通訊,無法與主設(shè)備通訊,只有所以很少有手持終端即可以作為USB主設(shè)備、又可以作為USB從設(shè)�。選�(gòu)者在這方面容易產(chǎn)生誤區(qū),認(rèn)為只要兩�(gè)�(shè)備都支持USB
16�802.11B�802.11B作為無線局域網(wǎng)的主流技�(shù),目前的�(fā)展速度�?�?,很多手持終端已�(jīng)配備了該功能,具有該功能的手持終端可以在一�(gè)比較大的范圍�(nèi)組網(wǎng)并與PC、服�(wù)器等�(jìn)行數(shù)�(jù)交換,可在大的封閉空間(如廠房、�(cāng)�(kù))�(jìn)行無線數(shù)�(jù)交換。如果空間超過了無線信號(hào)可以覆蓋的范圍的話,可以增加多�(gè)節(jié)�(diǎn)的來解決�
17、手寫識(shí)別:手持終端的輸入功能與PC、工控機(jī)等設(shè)備相比,一直是非常�,手寫識(shí)別可以緩解這�(gè)問題,如果用戶需要大量的文字輸入,那么必須要有此功能�
18、漢字輸入:�(duì)于一些沒有手寫識(shí)別功能的手持終端,如果要�(jìn)行漢字輸入的�,那么該功能是必不可少的,并且輸入法也要考慮,全拼已�(jīng)落伍,T9相對(duì)來說更能接受�
19、打?。河行┦殖纸K端集成了打印功能,可以直接打印單�(jù)�
20、其他功�,還有些手持終端帶有一些其他的功能,比如拍照、可插CF卡、可插SD卡等�,需要根�(jù)用戶的需要選擇了�
手持終端的應(yīng)用程序是根據(jù)用戶的實(shí)際需要�(jìn)行特定編制開�(fā)�,充分考慮到用戶操作使用的方便�、靈活性、高效性和通用�。接下來主要介紹手持終端程序的功能和�(yōu)�(shì)�
1.手持終端程序的功�
以目前市�(chǎng)占有率較高的FUJITSU TeamPad系列手持終端為例,基本功能有�(shù)�(jù)采集、數(shù)�(jù)傳輸、數(shù)�(jù)刪除、系�(tǒng)管理等功能�
(1)�(shù)�(jù)采集功能其實(shí)包含眾多操作流程,如盤點(diǎn)、�(jìn)�、出�(kù)、移�(kù)�。將商品的條碼通過掃描裝置讀�,查詢商品信息庫(kù)后將商品的名�、規(guī)格、單�(jià)等信息顯示在屏幕�,然后對(duì)商品的數(shù)量直接�(jìn)行確�(rèn)或通過鍵盤錄入,再將數(shù)�(jù)以文本格式存�(chǔ)在內(nèi)存中�
(2)�(shù)�(jù)傳輸包括將數(shù)�(jù)上傳至PC和從PC下傳�(shù)�(jù)。數(shù)�(jù)下傳是將需要手持終端�(jìn)行查詢的商品信息和其他信�,如訂貨�、出貨單、驗(yàn)收單等單�(jù)信息從PC中傳送到手持終端�,而數(shù)�(jù)上傳則是將手持終端中的操作結(jié)果傳送到PC上,然后由PC將數(shù)�(jù)�(dǎo)入數(shù)�(jù)�(kù)��
(3)�(shù)�(jù)刪除是將己經(jīng)成功傳輸?shù)絇C中的操作�(jié)果刪�,避免了重復(fù)操作造成的數(shù)�(jù)�(cuò)��
(4)系統(tǒng)管理主要是讓用戶檢查剩余的內(nèi)存空間以及調(diào)整系�(tǒng)�(shí)間而設(shè)立的模塊�
2.手持終端程序的優(yōu)�(shì)
手持終端程序的優(yōu)�(shì)就是減少人工操作中的差錯(cuò)和提高操作人員的工作效率,使原先需要人工輸入和人工校驗(yàn)的過程轉(zhuǎn)化為自動(dòng)�(shí)別輸入和自動(dòng)�(shù)�(jù)核對(duì)、校�(yàn)的過��
(1)單據(jù)校驗(yàn)
由于�(shí)際使用時(shí),一次從PC中下傳的單據(jù)信息不止一�(gè),這就需要在操作中輸入單�(jù)�(hào)加以區(qū)�。以訂單收貨為例,當(dāng)所訂商品到貨時(shí),要求操作員先輸入訂單號(hào),然后再�(jìn)行商品條碼的掃描及數(shù)量的核對(duì),從而避免了多�(gè)訂單同時(shí)收貨帶來的差�(cuò)�
(2)商品重復(fù)校驗(yàn)
在數(shù)�(jù)采集的過程中,可能會(huì)遇到同一種商品重�(fù)讀入的情況,如收貨�(shí)同一商品重復(fù)收貨,商品盤�(diǎn)�(shí)不同貨架中有相同的商�,這就需要在重復(fù)讀入的�(shí)候給予提示以使操作人員確�(rèn)�(dāng)前的操作是否正確有效。對(duì)于重�(fù)收貨可采取數(shù)量覆蓋形�,對(duì)于盤�(diǎn)可提示已盤點(diǎn)的數(shù)�,并可將同一商品的盤�(diǎn)�(shù)量自�(dòng)累加后保�,其他方式的物流可采用相�(yīng)的處理方法�
(3)�(shù)量校�(yàn)
在數(shù)�(jù)采集過程�,數(shù)量輸入的正確性尤為重�。這就需要手持終端在�(shí)間校�(yàn)輸入�(shù)量的正確�。以收貨操作為例,收貨人員在貨物到達(dá)后清�(diǎn)�(shù)量并輸入到手持終端中,這時(shí)手持終端就將該數(shù)量與訂單�(shù)量�(jìn)行比�,如有差�(cuò)則立刻提示收貨人員�(jìn)行核�(duì),從而避免了由于收貨人員�(diǎn)�(shù)�(cuò)誤或者是送貨人員送貨�(shù)的錯(cuò)誤引起的收貨�(shù)量錯(cuò)誤的情況。而另層意義的�(shù)量校�(yàn)是收貨品種數(shù)的校�(yàn),由于收貨人員必須將訂單中的所有商品收入庫(kù),可能發(fā)生收貨時(shí)漏收或多收的情況,這時(shí)手持終端�(huì)將訂單中的商品品種數(shù)和實(shí)際情況做比較并及�(shí)將信息反映給操作�,從而保證了收貨的準(zhǔn)確��
(4)清晰的操作界面提�
以FUJITSU TeamPad系列
手持終端為例,屏幕采用全部簡(jiǎn)體中文顯�,菜單式操作,每一�(huán)節(jié)都有明確的操作提示,操作人員只需�(jiǎn)單培�(xùn)就可輕松掌握操作原理�
手持終端的應(yīng)用領(lǐng)域很廣泛,目前國(guó)�(nèi)主要的移�(dòng)�(yīng)用領(lǐng)域有如下幾�(gè)方面�
1、物流——物流系�(tǒng)根據(jù)不同的系�(tǒng),使用的手持終端�(kuò)展功能各不相�,主要用到的功能為條碼掃�、接觸式/非接觸式IC卡讀寫和802.11b、藍(lán)牙數(shù)�(jù)通訊等等�
2、三表抄表——三表抄表的抄表�(jī)中集成的�(kuò)展功能主要為電力紅外、條碼掃描和�(shù)�(jù)通訊等等�
3、移�(dòng)交易——當(dāng)交易越來越多而柜�(tái)空間已經(jīng)不能滿足迅速交�,或交易�(chǎng)所本身就缺乏柜�(tái)的時(shí)�,只有選擇移�(dòng)交易�,比如肯德基、麥�(dāng)勞、火車上�(bǔ)�,體育場(chǎng)館售票、停車廠收費(fèi)等等�
4、移�(dòng)政務(wù),移�(dòng)警務(wù)——移�(dòng)警務(wù)所使用的手持終端的功能主要有GPRS/CDMA�(shù)�(jù)、語(yǔ)音通訊、IC卡讀�,以后可能還�(huì)需要指紋采�、比�(duì)等等�
5、卡片管理——卡片管理顧名思義就是管理各種接觸�/非接觸式IC卡,用于管理各種IC卡和非接觸式IC卡,如身份卡、會(huì)員卡等等,所以其使用的手持終端主要的�(kuò)展功能為接觸�/非接觸式IC卡讀��
6、巡更管理——巡更管理用的手持終端一般集成信息鈕。主要用于小區(qū)保安和巡警執(zhí)行巡邏任�(wù)�(shí)�(guī)范路線�
7、保�(xiǎn)——移�(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)手持終端需要的功能有GPRS/CDMA�(shù)�(jù)或短信通訊等等。養(yǎng)老金上門�(fā)放需用的手持終端�(kuò)展功能主要為指紋采集、比�(duì)等功��
8、無線點(diǎn)菜——無線點(diǎn)菜系�(tǒng)使用的手持終端的�(kuò)展功能主要有802.11b、藍(lán)牙數(shù)�(jù)通訊等等。用于餐廳的無線�(diǎn)菜系�(tǒng)�