智能�(wǎng)是在�(xiàn)有電話網(wǎng)的基�(chǔ)上發(fā)展起來的,能方便、靈活地向用戶提供和處理各種智能化通信新業(yè)務的一個網(wǎng)�(luò)體系�
自從程控電話交換機誕生以�,電話交換機不僅具有交換接續(xù)電話的能�,還有“熱線電話”、“等待呼叫�、“呼叫轉(zhuǎn)移”、“三方通話”等新的�(yè)務功�。這些新的�(yè)務功能就可以認為是早期的智能化業(yè)�、是比較簡單的智能化�(yè)��
隨著電話�(yè)務的�(fā)展和用戶對智能化電話服務要求的增�,不僅使電話交換機的負擔過重、而且要在交換機上開設(shè)新的�(yè)務也很不方便,因此產(chǎn)生了“智能網(wǎng)”的概念。智能網(wǎng)的基本想法是讓交換機主要管交換接�(xù)這一最基本、最主要的任�,而把交換接續(xù)以外的各種智能化新功能集中由智能�(wǎng)來解��
最早提出智能網(wǎng)概念的是美國的貝爾通信研究所,代智能�(wǎng)�1981年投入使用的,當� 是以提供�800號”業(yè)務的形式出現(xiàn)�。美國人�800號業(yè)務叫做Freephone,就是“免費電話”的意�。實際上只是撥叫800號的用戶不付電話費而由被叫單位集中付費,因此這種�(yè)務應當是叫“被叫集中付費”業(yè)�。這種�(yè)務能給公司企�(yè)開展�(yè)務提供方�、吸引大量用戶給公司企業(yè)打電話聯(lián)系業(yè)�。因此世界上很多國家都開辦了這種�(yè)��
�(yè)務交換點(SSP),用來識別用戶對智能�(wǎng)的呼�;業(yè)務控制點(SCP),完成對�(yè)務的控制,通常由大、中型計算機和大型數(shù)�(jù)庫組�;業(yè)務管理系�(tǒng)(SMS),是智能�(wǎng)中的操作、維�、管理及�(jiān)視系�(tǒng)�
總之,整個電信網(wǎng)�(luò)正逐步向著智能�、寬帶化、個人化的方向�(fā)�。隨著智能網(wǎng)的發(fā)展,可以實現(xiàn)智能�(wǎng)的網(wǎng)間互�,智能網(wǎng)與互�(lián)�(wǎng)Internet的結(jié)�,智能網(wǎng)與寬帶綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)B-ISDN的結(jié)�,明天的智能�(wǎng)將更加智能化�
電信部門提供800�(yè)務時,除了要記錄用戶呼叫的地�、時�、次�(shù)、通話的時間和通話費用等外,還需要能按用戶的要求提供多種智能化的服務,例如“遇忙或無應答時�(zhuǎn)接”、“加入話音提示�、“限在某些地區(qū)使用�、“撥叫次�(shù)的限制”等�。智能的程度比一般程控電話新功能復雜得多�
1992�10月在東京召開的交換研討會�,對智能�(wǎng)的定義達成了共識:“智能網(wǎng)是用于產(chǎn)生和提供電信新業(yè)務的體系概念?!闭J為智能網(wǎng)是具有較高“智商”用來生成和處理智能新業(yè)務的�(wǎng)�(luò)�
但是智能�(wǎng)不是獨立存在的網(wǎng),是疊加在電話交換網(wǎng)上的。智能網(wǎng)和交換網(wǎng)依靠公共信道信令系統(tǒng)密切�(lián)系在一��